Telemarketing - Lead Generation

Mettler Toledo, perusahaan global yang dikenal sebagai pemimpin dalam pengukuran presisi, sedang mencari talenta berbakat untuk bergabung dengan tim Telemarketing kami di Bekasi. Di sini, Anda tidak hanya akan mengembangkan keterampilan telemarketing Anda, tetapi juga akan berkontribusi pada pertumbuhan bisnis kami. Setiap hari, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan, memahami kebutuhan mereka, dan membantu kami mencapai target penjualan yang menantang.

Dengan menggunakan sistem CRM kami yang terintegrasi, Anda akan mengelola data pelanggan dengan efisien, mengidentifikasi peluang penjualan baru, dan meningkatkan hubungan dengan pelanggan kami yang ada. Kami menawarkan lingkungan kerja yang mendukung, pelatihan berkala, dan kesempatan untuk berkembang dalam karir Anda.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Melakukan panggilan telemarketing untuk mengidentifikasi dan mengontak peluang penjualan baru.
• Mengelola dan memperbarui data pelanggan di sistem CRM kami.
• Menyediakan informasi produk dan layanan kepada pelanggan potensial.
• Mengumpulkan umpan balik dari pelanggan untuk meningkatkan kualitas layanan.
• Mencapai target penjualan yang ditetapkan setiap bulan.
• Melaporkan hasil aktivitas telemarketing kepada manajer secara teratur.
• Menangani keluhan pelanggan dan memberikan solusi yang memuaskan.
• Mengikuti protokol perusahaan dan standar etika dalam semua interaksi.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pengalaman dalam telemarketing, telesales, layanan pelanggan, atau survei data akan menjadi keunggulan.
• Pengalaman kerja minimal 1 tahun di bidang yang relevan (fresh graduates juga diterima).
• Kemampuan komunikasi yang baik, baik lisan maupun tertulis.
• Kemampuan bekerja dalam tim dan kemampuan untuk bertanggung jawab.
• Kemampuan menggunakan sistem CRM dan perangkat lunak terkait.
• Kemampuan untuk bekerja di bawah tekanan dan bertanggung jawab.
• Berpengalaman menggunakan telepon dan komputer.
• Berpenampilan menarik dan profesional.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait