Digital Marketing Administrator - Customer Engagement & Sales Support

PT Digibook Sarana Promosi Indonesia · 📍 Semarang, Jawa Tengah · Diposting 2026-10-03

FULL_TIME⭐ TERVERIFIKASI

Rp 4,200,000 - Rp 4,600,000 per bulan

Bergabunglah dengan PT Digibook Sarana Promosi Indonesia di Semarang sebagai Digital Marketing Administrator dan jadilah bagian dari tim yang bertanggung jawab dalam meningkatkan engagement pelanggan dan pertumbuhan penjualan. Di peran ini, Anda akan berinteraksi langsung dengan pelanggan secara online, membantu mereka menemukan produk yang tepat dan memastikan pengalaman belanja yang optimal.

PT Digibook Sarana Promosi Indonesia adalah perusahaan yang berfokus pada solusi digital marketing dan promosi. Dengan lebih dari 10 tahun pengalaman, kami telah membantu berbagai klien dalam meningkatkan visibilitas merek mereka di pasar digital. Di sini, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk menciptakan kampanye marketing yang efektif dan inovatif.

Setiap hari, Anda akan bertanggung jawab untuk mengelola interaksi pelanggan melalui berbagai platform digital. Anda akan menggunakan alat-alat seperti Google Analytics, Facebook Pixel, dan CRM untuk memantau dan meningkatkan kinerja kampanye. Selain itu, Anda akan bekerja sama dengan tim sales untuk memastikan setiap pelanggan mendapatkan pengalaman yang memuaskan.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

Mengelola interaksi pelanggan secara online melalui email, live chat, dan sosial media.
Menggunakan Google Analytics dan Facebook Pixel untuk memantau kinerja kampanye dan memberikan laporan bulanan kepada manajemen.
Membantu tim sales dalam proses penjualan dengan memberikan informasi produk yang relevan dan memastikan pengalaman belanja yang baik.
Mengelola dan memperbarui basis data pelanggan menggunakan CRM seperti Salesforce atau HubSpot.
Membuat dan mengirimkan email marketing yang efektif menggunakan alat seperti Mailchimp atau Constant Contact.
Mengikuti tren dan perkembangan terbaru dalam dunia digital marketing untuk meningkatkan strategi pemasaran.
Mengorganisir dan mengelola acara promosi online dan offline untuk meningkatkan engagement pelanggan.
Membantu dalam pengembangan konten yang menarik dan informatif untuk berbagai platform digital.

🎓 Kualifikasi & Syarat

Pendidikan minimal D3 dalam bidang pemasaran, komunikasi, atau bidang terkait.
Pengalaman minimal 3 tahun dalam bidang digital marketing atau customer service.
Memahami dasar-dasar SEO dan SEM untuk meningkatkan visibilitas merek di mesin pencari.
Memiliki kemampuan komunikasi yang baik baik lisan maupun tertulis.
Memiliki kemampuan analitis untuk memantau dan meningkatkan kinerja kampanye.
Memahami dasar-dasar CRM dan alat-alat manajemen pelanggan.
Memiliki sertifikasi dalam bidang digital marketing seperti Google Analytics, Facebook Blueprint, atau HubSpot akan menjadi nilai tambah.
Memiliki kemampuan multitasking dan manajemen waktu yang baik.